Política de Envio - Luminara Jewelry
A Luminara Jewelry faz o possível para garantir que os seus produtos cheguem até si de forma rápida e segura. A nossa política de envio é clara e simples, para que tenha uma excelente experiência de compra.
1. Método de Envio
Os envios das encomendas são realizados através do CTT Expresso. Este método de envio oferece segurança e rastreamento da sua encomenda, para que possa acompanhar o seu pedido desde a expedição até a entrega.
2. Custos de Envio
- O custo de envio é fixo em 3,99€ para todas as encomendas com valor inferior a 35€.
- Envio gratuito para compras com valor igual ou superior a 35€.
3. Prazo de Entrega
- O tempo estimado de entrega é de 1 a 3 dias úteis após o envio, dependendo da sua localização.
- O prazo de entrega pode ser influenciado por fatores externos, como condições climáticas ou questões logísticas, mas faremos o nosso melhor para garantir que a sua encomenda chegue o mais rápido possível.
4. Rastreio da Encomenda
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um código de rastreamento para acompanhar a sua encomenda através do site dos CTT. Isso permitirá saber exatamente onde está o seu pedido durante o transporte.
5. Endereço de Envio
Certifique-se de que o endereço de envio fornecido no momento da compra está correto e completo, para garantir que a sua encomenda seja entregue sem problemas. A Luminara Jewelry não se responsabiliza por encomendas enviadas para endereços incorretos ou incompletos.
6. Problemas com a Entrega
Se, por alguma razão, não conseguir receber a sua encomenda ou houver algum problema com a entrega, entre em contacto connosco através do e-mail jewerlyluminara@gmail.com, e iremos resolver a situação o mais rapidamente possível.
7. Alterações à Política de Envio
A Luminara Jewelry reserva-se o direito de alterar esta política de envio a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página.
Contactos:
- E-mail: jewerlyluminara@gmail.com
- Instagram: @luminarajewelry.pt